Роботизация бизнес-процессов
Автоматизация рутинных операций и интеграция без доработок систем с помощью роботизированной автоматизации процессов
Одним из наиболее перспективных направлений среди текущих автоматизированных систем является роботизированная автоматизация процессов (RPA), позволяющая достигать эффекта за счет автоматизации рутинных операций, которые обычно выполняет человек, и быстрой интеграции нескольких систем в таких процессах.
Роботизированная автоматизация процессов - это применение технологий, которые позволяют сотрудникам компании сконфигурировать программное обеспечение или
робота для того, чтобы собирать информацию из существующих приложений и интерпретировать их работу с целью выполнения транзакций, обработки данных, инициирования ответов и взаимодействия с другими электронными вычислительными системами.
RPA представляет собой программное обеспечение, которое полностью имитирует действия человека за компьютером и идеально подходит для решения монотонных задач. Внедрение RPA возможно на уровне бизнес пользователей и не требует знания языков программирования: интерфейс большинства ПО выглядит как привычные схемы в MS Visio.
Что делают RPA системы?
- Имитируют работу человека, используя стандартные средства работы пользователей, считывают информацию с экранов, имитируют ввод через клавиатуру, управляют работой приложений, запускают работу отдельных операций с помощью корпоративных приложений.
- Автоматизируют обработку транзакций, обработку данных, инициируют/отправляют ответы и подтверждения, взаимодействуют с внешними системами.
- Распознают данные, предоставляемые через пользовательский интерфейс (UI) и передают эти данные на обработку с помощью системы управления потоками работ (Workflow).
- Организовывают совместную работу (оркестрируют) нескольких корпоративных и/или внешних систем, которые связаны логикой единого процесса, но, в силу своей архитектуры, не имеют технологических программных интерфейсов.
Типичные области применения RPA:
- Управление персоналом
- Учет и финансы
- Контроль качества и тестирование
- Интеграция корпоративных приложений
- Сервисы IT
- Цепочки поставщиков
- Другие области
Выгоды применения RPA

Как правило, процессы, которые можно автоматизировать с помощью RPA:
- алгоритмизируемы, т.е. основаны на правилах, а не на суждениях
- трудозатратны, но соблюдение сроков по которым - критично
- выполняются регулярно, т.е. ежедневно, еженедельно
- затрагивают несколько систем, которые не (могут быть) полностью интегрированы
- нуждаются в улучшении качества и контроля
- требуют сбора данных из нескольких систем
- требуют переноса данных из одной системы в другую
- требуют проверки данных в нескольких системах
- требуют внесения одинаковых данных в различных системах
Компания МИРИТ Групп обладает опытом консалтинга в области автоматизации часто повторяющихся процессов с помощью систем роботизированной автоматизации. Наш подход к реализации проектов роботизации состоит из следующих этапов: