Управление бизнес-контентом

Получайте доступ к нужному бизнес-контенту, анализируйте его и действуйте вовремя!

Что такое контент-сервисные платформы?

Контент-сервисные платформы (CSP – content service platforms), это набор сервисов и микросервисов, представленных в виде интегрированного пакета контенто-ориентированных программных продуктов как непосредственно для разных групп пользователей, так и для разных корпоративных приложений, посредством программного доступа (API). CSP является продолжением, развитием или даже заменой концепции ECM (Enterprise Content Management), которая в свою очередь пришла на смену Document Management или СЭД – системам управления электронным документооборотом.

Основным отличием является переход от использования нескольких бизнес-процессов для решения операционных задач, связанных с контентом, к применению стратегий работы с контентом. Другими словами, ECM является реактивной технологией, ориентированной на хранение и использование контента, тогда как CSP — упреждающая и обслуживающая технология, ориентированная на создание более гибких систем, которые растут вместе с компанией.

Почему ECM и SCP так важны для бизнеса?

Контент это то, что лежит в основе цифровой трансформации. В первую очередь это информация о ваших клиентах, партнёрах и гражданах, их поведении, их чувствах и ценностях, ответ на вопрос почему они выбрали вас и чего они ждут от вас. Конечно, это применимо только в том случае, если вы можете использовать эту информацию. В совокупности контент, хранящийся в архивах и репозиториях, файловых ресурсах и облаках, различных информационных системах по всему предприятию, представляет собой совокупные знания организации.

Поскольку контент растет с беспрецедентной скоростью, организации предпринимают шаги по оптимизации своих процессов, связанных с контент-сервисами. А отсутствие оцифрованного контента или невозможность доступа к нужному контенту в нужное время — сегодня является распространенным барьером для развития бизнеса и исполнения планов цифровизации.

Сейчас, более чем когда-либо, программное обеспечение ECM является важным элементом на пути к цифровому бизнесу.

Как начать?

Поручите специалистам МИРИТ-Групп оценку зрелости вашей организации в области управления данными, документами и знаниями. Идентифицируйте роли, которые контент играет в вашем бизнесе и выявите точки, где бюрократия замедляет процессы и снижает результат. А также проверьте вашу стратегию управления документами и обязательства по их хранению и долгосрочной сохранности.

Выберите наиболее значимый проект. Это может быть проект разных размеров – от простой разгрузки текущих информационных систем и баз данных от задачи управления документами до специализированных сервисов. Специалисты МИРИТ-групп готовы детально обсудить потребности вашего предприятия. Наиболее часто нас привлекают для решения следующих задач:

  • КЭДО (Кадровый электронный документооборот)

  • ЮЗДО (Юридически значимый обмен документами с другими предприятиями)

  • СЭД (Внутрикорпоративный электронный документооборот)

  • ОРД (организационно-распорядительный документооборот)

  • ПИР (Обработка претензий и автоматизации исковой деятельности)

  • Договорная деятельность и финансовые архивы

  • Автоматизация общего центра обслуживания

  • Системы управления проектно-техническим документооборотом

  • Конфиденциальный документооборот

  • Электронный архив

Получите больше преимуществ от использования общекорпоративного решения. После завершения первого проекта при правильном выборе платформы и интегратора многие элементы, сервисы и процедуры можно использовать повторно, что делает последующие проекты менее дорогостоящими и ускоряет развертывание. Многие компании разрабатывают стратегию общих услуг, чтобы максимизировать отдачу от своих инвестиции в людей, контент и технологии.

Как Мирит Групп может помочь?

Являясь сертифицированными и дипломированными специалистами по управлению документацией и информационным технологиям, наши специалисты готовы оказать полный спектр услуг:

  • Стратегический и методологический консалтинг

  • Анализ и выбор информационных платформ

  • Бюджетирование и расчеты эффективности проектов

  • Настройка и внедрение ИТ-систем

  • Продажа пакетов программного обеспечения

  • Разработка программного обеспечения и сервисов

  • Проекты по классификации, анализу и миграции данных

  • Обновление и поддержка информационных систем

  • Аутсорсинг ИТ-специалистов

  • Аудит информационной безопасности

Отправить запрос